Politique de confidentialité et cookies

Ce texte est une traduction de l’original en espagnol. En cas de divergence entre les versions, le texte espagnol prévaut.

1. Responsable du traitement

Responsable

Miguel Moreno Riojas, S.L.

Numéro fiscal (NIF)

B18883744

Adresse

Cuesta de Santa Inés, 6, 18010 Granada

Adresse e-mail

info@flamencoenpalacio.com

2. Quelles données nous traitons et à quelles fins

Formulaire de contact

Lorsque vous écrivez via le formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir, et le contenu de votre message. La finalité est unique : répondre à votre demande ou gérer votre réservation.

La base juridique est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une réservation.

Contrôle des envois automatisés

Afin d’éviter un usage abusif du formulaire, le serveur conserve temporairement une version chiffrée de votre adresse IP ainsi que l’heure de l’envoi. L’adresse n’est pas conservée en clair, elle n’est croisée avec aucune autre donnée et elle est effacée automatiquement au bout d’une heure. La base juridique est l’intérêt légitime à protéger le service.

Photographies des spectacles

Sur ce site web et sur nos réseaux sociaux, nous pouvons publier des photographies des spectacles et de la salle. Si vous apparaissez sur l’une d’elles et souhaitez qu’elle soit retirée, écrivez-nous à info@flamencoenpalacio.com en indiquant laquelle — une capture d’écran permettant de vous identifier suffit — et nous la supprimerons.

3. Combien de temps nous conservons les données

• Demandes via le formulaire : le temps nécessaire pour y répondre puis, ensuite, pendant le délai de prescription des éventuelles responsabilités découlant de la relation.
• Registre anti-abus : une heure à compter de l’envoi, après quoi il s’efface tout seul.
• Données de réservation et de facturation : les délais imposés par la réglementation fiscale et commerciale, actuellement de six ans.

4. À qui les données sont communiquées

Vos données ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Nous ne les vendons pas, nous ne les cédons pas à des fins publicitaires et nous ne les utilisons pas pour établir des profils.

L’achat des billets s’effectue sur la plateforme externe mireservaonline.es. En cliquant sur « Réserver », vous quittez ce site web, et à partir de là le traitement de vos données est régi par la politique de confidentialité de cette plateforme.

5. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

• Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
• Rectification : corriger celles qui sont inexactes.
• Effacement : demander que nous les supprimions.
• Opposition : vous opposer à leur traitement.
• Limitation : demander que nous les conservions sans les utiliser.
• Portabilité : les recevoir dans un format réutilisable.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour les exercer, écrivez à info@flamencoenpalacio.com ou à l’adresse postale indiquée plus haut, en précisant quel droit vous souhaitez exercer. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité si nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ce que vous nous transmettez.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données, conformément à l’article 32 du RGPD. Le site web est servi intégralement chiffré via HTTPS.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre dans votre navigateur pour retenir des informations d’une visite à l’autre.

À votre première visite, vous verrez un bandeau où vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir un par un. Tant que vous n’avez pas décidé, aucun cookie non indispensable n’est installé, et fermer le bandeau sans choisir ne vaut pas acceptation. Vous pouvez changer d’avis quand vous le souhaitez depuis le lien « Gérer les cookies » présent au pied de toutes les pages.

Pour mémoriser votre décision, nous enregistrons une seule donnée dans le stockage local de votre navigateur : quelles catégories vous avez acceptées et quand. Elle n’est envoyée à aucun serveur, ne permet pas de vous identifier et vous pouvez l’effacer depuis les options de votre navigateur.

Techniques (toujours actifs)

Indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de ce que vous décidez dans ce panneau. Ils ne peuvent pas être désactivés : sans eux, il n'y aurait aucun moyen de respecter votre choix.

• flamenco-consentimiento (Ce site web) — Conserve les catégories que vous avez acceptées, afin de ne pas vous le redemander à chaque page. Elle n'est envoyée à aucun serveur et ne permet pas de vous identifier.. Durée: Jusqu'à ce que vous la supprimiez depuis votre navigateur.

Mesure d’audience

Ils nous indiquent combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent, de façon agrégée. Ils servent à savoir quel contenu intéresse et lequel est superflu. Si vous les refusez, le site fonctionne exactement pareil.

• _ga (Google Analytics) — Distinguer un visiteur d'un autre au moyen d'un identifiant aléatoire.. Durée: 2 ans.
• _ga_<ID> (Google Analytics) — Conserver l'état de la session : savoir si une visite est nouvelle ou en cours.. Durée: 2 ans.
• _gcl_au (Google) — Mesurer si une visite provient d'une publicité et si elle aboutit à une réservation. N'apparaît que si des campagnes sont actives.. Durée: 90 jours.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour s’adapter à des évolutions réglementaires ou à de nouveaux services. La date de la dernière révision figure au début du document.